オプショナルツアー(現地発着ツアー)予約条件

お申込みに際して(予約条件) - オプショナルツアー(現地発着ツアー) -

【1】契約について
  • 1、本条件は、パリ観光株式会社(以下「当社」、所在地:東京都港区芝5-29-22)とお客様との間になされるご予約(当社のウェブサイト・電話・ファックスからのご予約、または他のサイトからのリンクによるご予約も含まれる)に適用されます。
  • 2、お客様から当社にお申込みいただきましたご予約は、同行される皆様の代表として、本予約条件をご承認の上、ご予約いただいたものとします。お申込み時の料金が確定となり、料金が変わることはございません。
    お客様と当社の間の契約は、ご予約をお取りできた旨をe-mail等により送付し、お客様より請求代金全額のお支払いを当社でご確認させていただいた時点で成立するものとします。
  • 3、ご予約は原則ご自宅出発日の7営業日前まで承ります。
    当社は「日本での申込・受付・支払」となっております。日本出発後のお申込みはお受けいたしかねます。
  • 4、お支払い方法は当社指定口座宛の銀行振込のみとなります。ご来社で予約確認証(チケット)をお受取りの場合は現金にてお支払いください。
  • 5、お支払いは請求代金全額が必要となります。
    当社より指定させて頂いたご入金期限までにお振り込みがなく、またご連絡頂けない場合は、自動的にご予約を取消しさせて頂きます。
  • 6、当社はチケット商としてパリ発着オプショナルツアー予約確認証(チケット)を販売しております。お客様への責任限度額はご予約されたチケット代金までとします。
  • 7、料金は全て日本円表示されており、その為替レートは当社が独自に随時設定しておりますので、為替レートの急激な変動や、やむを得ない市場の変化等により、料金が変わる可能性があります。
  • 8、当社は本条件を随時変更する権利を有します。
  • 9、お客様のパスポートおよびビザの取得や、健康上の留意事項については、お客様の責任となります。また、不慮の事故や病気に対する備えとして、旅行傷害保険にご加入されることをお勧めします。
  • 10、開示している情報は、運行事業者から収集したものです。その正確さや情報内容については万全の注意と管理をしておりますが、これらの情報は当社への事前の連絡がなく、または遅延をもって予告なく変更される場合があります。
【2】パリ発着オプショナルツアー(現地ツアー)について
  • 11、運行事業者: マイバス・ツアー: JTBフランス社(JTB France SAS)
    ツアー運行にあたっては運行事業者が定める条件に準じます。条件はフランス国の法令に従いますので、その解釈と実行に関する訴訟は全てパリ裁判所により裁決されることになります。
  • 12、最少催行人員は全て大人の参加人数を基準とします。 催行人員は1予約の申し込み人数とします。
  • 13、予約代表者は18歳以上とします。18歳未満の方のみではご参加いただけません。
    キャバレー、レストラン等は、18歳以上であっても一人参加あるいは同年代の方のみとの参加の場合、両親、保護者の誓約書を要求する場合があります。
  • 14、子供料金、お子様のご参加について
    ・子供料金は、ツアー参加日を基準に満2歳以上12歳未満の方に適用となります。
    ・0歳以上2歳未満の幼児は無料にてお受けします。ただし、食事の提供やツアーバスなどの座席の確保はありません。
    ・サービスによっては、大人・子供料金が共通のもの、お子様のご参加ができないものがございます。
  • 15、代金お支払いの確認後に予約確認証(チケット)が発券されます。
    参加当日、必ず運行事業者の受付にご提出してください。 予約確認証(チケット)をお忘れになりますと、サービスの提供を受けられない場合や、現地で通常のサービス料金を請求される場合がございますので必ずご持参ください。予約確認証(チケット)の再発行はいたしておりませんので、お取り扱いには十分ご注意ください。
  • 16、代金に含まれるもの: 各ツアーに明記されたツアーに伴うバス料金、船、その他の交通機関料金、ガイド、アシスタント料金、入場料金、飲物・食事料金、税金、サービス料金。
  • 17、代金に含まれないもの: 各ツアーに明記されていない飲物・食事料金、入場料金、その他の個人的諸費用、集合場所までの交通費、解散場所からの交通費。
  • 18、免責事項
  • 18-(1) サービスの中止、観光内容の変更、払い戻し
    ・所定の集合場所に集合時間までに集合されずサービスにご参加いただけない場合、払い戻しはいたしません。
    ・お客様が当該コース中に含まれるサービスを放棄される場合は払い戻しはいたしません。
    ・お客様にその国の法令もしくは公序良俗に反する行為があった場合、ツアーの参加、継続をお断りする事があります。その場合は払い戻しはいたしません。
    ・他の参加者に迷惑を及ぼした場合、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると運行事業者が判断した場合、ツアーの参加、継続をお断りする事があります。その場合は払い戻しはいたしません。
    ・天災、地変、不慮の災害、異常気象、政変、戦乱、暴動、テロ行為、ストライキ、疫病、食中毒、官公署の命令、その他の不可抗力の事由によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。サービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
    ・美術館、城等の観光箇所閉館や、祭り等による大幅な交通規制等、現地事情によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。又それに伴いサービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
    ・事故発生の場合の責任は基本的に過失責任のある運送会社、宿泊施設、レストラン、または第三者に帰属することになります。事故発生の場合フランス国の法律が適用されます。各サプライヤーが入っている保険が適応されますが、保険はフランス国の法律に基づいた内容になります。
    ・当日のレストラン、飲食業者の事情によりサービスに含まれている食事内容の一部やメニュー内容が変更になることがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
    ・ツアー参加の条件を満たさないことにより運行事業者がサービスの継続をお断りした場合、払い戻しはいたしません。
    ・ツアー行程中に第3国へ出国する場合、ビザ等の必要書類はお客様各自の責任のもと、領事館等にご確認ください。必要書類の欠如または紛失のためにツアーに参加できなくてもサービス料の払い戻しはいたしません。
    ・必ず身分証明証(パスポート)をご携帯ください。
    ツアーご参加中に官憲から身分証明書の提示を求められ不携行にて拘束となった場合は、やむをえずツアーご参加の継続をお断りすることがあります。その場合は払い戻しはいたしません。また、ツアーご参加中に身分証明書のお預かりはできませんので、盗難などには十分にご注意の上、お客様ご自身で管理を行ってください。
    ・障害をお持ちのお客様は、お申込み時に必ずお申し出ください。お申し出が無いとツアー参加をご遠慮いただくことがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。車椅子のお客様は同伴者のご同行をお願いします。
    ・最少催行人員に満たない場合は、催行中止となります。その場合は運行事業者よりご連絡し、サービス料の払い戻しをいたします。
  • 18-(2) お荷物: バス車内やその他の場所での、お客様の荷物の損害、損失、盗難、忘れ物について保証責任を負いません。
  • 19、その他の注意
    ・夜景鑑賞等が含まれているツアーでは、天候により十分な景色をご覧いただけない場合があります。
    ・レストランでの食事中やナイトショー上演中には、ガイド・アシスタントは同席いたしません。テーブルは相席となり、お席の指定はできません。食事のメニューはあらかじめ決まっています。
    ・ツアー内容にワインの試飲、カクテル料金が含まれている場合であっても、当該国によっては、規定年齢に達していない方はアルコール類をお飲みいただけない場合がございます。また、その場合の払い戻しはございません。
    ・バス車内は禁煙です。
    ・クレームがある場合はツアー参加日から1ヶ月以内にお申し出ください。
【3】取消・変更について
  • 20、取消料等
  • 20-(1) 事務手数料: お支払い後、取消・変更をする場合、事務手続料として、ツアー1件につき1,000円を申し受けます。
  • 20-(2) 取消料: ツアー参加(予定)当日から起算して下記取消料を申し受けます。変更は、取消と新規予約とみなされ、下記取消料が発生します。
取消・変更のお申し出 取消料 事務手続料
お支払い前 無料 無料
参加日の5営業日前まで 無料 1,000円
参加日の4営業日前 代金の100%
  • 21、日本出発前の取消・変更
    日本出発前に取消・変更をされる場合は当社(パリ観光)にご連絡ください。当社営業日(休業日)・営業時間・電話受付時間にご注意ください。当社営業時間を過ぎての取消・変更のご連絡は翌営業日の受付となります。
  • 22、日本出発後(現地で)の取消・変更
    現地での取消・変更は、ツアーの運行事業者に営業時間内にご連絡ください。取消・変更を連絡した日時と相手の担当者名を必ず書き留めてください。
    現地で取消・変更をした場合、払戻しは日本帰国後、当社でのみ承ります。払い戻しは、ツアー参加(予定)日より1ヶ月以内にお申し出ください。払い戻しには「変更・取消証明書(未使用の予約確認証)」が必要ですので大切に保管してください。
  • 23、取消・変更条件に基づき返金が生じた場合は、そのご予約のお支払いが既に完了している場合に限り、お支払いいただいたお客様へ銀行振込にてご返金いたします。ご指定口座をお知らせください。ご返金の際、振込手数料は返金額より差し引かせていただきます。